石鹸工房コクーンのシャンプーバーが誕生したのは、2016年のことでした。当時の私たちは、髪を洗うだけではなく、頭皮のことも考えたシャンプーバーをつくりたいという想いで、商品づくりに取り組んでいました。ありがたいことに、「頭皮がすっきりする」「かゆみが気にならなくなった」「髪にハリやコシが出てきた」といった嬉しいお声をたくさんいただくようになりました。その一方で、「シャンプーバー専用のコンディショナーはありませんか？」「シャンプー後の髪をもう少しなめらかに仕上げたいです」といったお声もお寄せいただくようになりました。

実は、シャンプーバーが誕生した当初、コンディショナーバーを作る予定はありませんでした。なぜなら、私たちはまず「頭皮を健やかな状態へ導くこと」を大切に考えていたからです。しかし、お客様のお声を伺ううちに、シャンプーバーの良さを実感してくださっているからこそ、「もっと心地よく使い続けたい」と思ってくださっているのだと気づきました。

コンディショナーバーが誕生

皆さまのお声をいただき、「シャンプーバーのためのコンディショナー」作りがスタートしました。私たちが目指したのは、一般的なコンディショナーのように髪をコーティングして手触りを良くするものではありません。

・シャンプーバーで洗った髪をやさしく包み込み、自然なまとまりへ導くこと
・シャンプーバーが大切にしている「頭皮環境を整える」という考え方を邪魔しないこと

この2つを大切にしながら、何度も試作を重ねました。 固形だからこそ、成分の配合や使い心地のバランスはとても難しく、「本当にこれで心地よく使っていただけるだろうか」と悩むこともありました。 それでも、お客様からいただいた「こんなものがあったらいいな」という声に応えたい。その想いを原動力に、コンディショナーバーは誕生しました。

お客様と一緒に作っていく

今では、シャンプーバーと一緒にご愛用くださるお客様も増え、「髪がまとまりやすくなった」「シャンプーバーを続けやすくなった」という嬉しいお声をいただいています。コクーンの商品は、私たちで作り上げたものだけではありません。お客様からいただくご感想やご要望に耳を傾け、そのお声に背中を押されながら、一つひとつ丁寧に作っています。コンディショナーバーもまた、お客様と一緒に生まれた商品です。これからも皆さまのお声を大切にしながら、毎日のケアが少しでも心地よく、ほっとできる時間になるようなものづくりを続けていきたいと思っています。